Политика конфиденциальности
Индивидуальный предприниматель Павлова Анна Костадинова
ИНН: 773126761059
ОГРНИП: 321774600414402
Сайт: https://wowmama.pro
1. Общие положенияНастоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и обеспечения конфиденциальности информации, полученной от пользователей сайта https://wowmama.pro, мессенджеров и иных каналов связи, используемых в рамках деятельности салона красоты WoW Mama.
Используя сайт и иные сервисы Оператора, пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.
2. Термины и определенияПерсональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Конфиденциальная информация — любые сведения, переданные Пользователем, включая переписку, фото до/после, записи на процедуры, отзывы и т.п., которые не предназначены для открытого размещения без согласия.
Оператор — ИП Павлова А.К., осуществляющая обработку полученной информации.

• 3. Цели сбора информацииЗапись на услуги салона красоты;
• Связь с клиентом для подтверждения или уточнения записи;
• Проведение маркетинговых кампаний, бонусных и лояльностных программ;
• Ведение внутренней аналитики и статистики (через Яндекс.Метрику, Telegram, YCLIENTS);
• Улучшение качества оказываемых услуг и пользовательского опыта.
• 4. Какие данные мы собираемИмя и фамилия;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• История записей и визитов;
• Информация из переписки в Telegram, WhatsApp, Instagram;
• Анонимные данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, cookies, история взаимодействий с сайтом.

5. Использование и передача информацииСобранная информация используется исключительно для вышеуказанных целей и может быть передана:

• Администраторам салона красоты;
• Подрядчикам по рекламе и аналитике;
• Официальным сервисам (CRM, Яндекс.Метрика, YCLIENTS и др.);
• Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением описанных случаев.
6. Защита информацииОператор принимает технические, организационные и правовые меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, удаления или распространения:

• Доступ к информации имеют только уполномоченные лица;
• Информация хранится на защищённых платформах и CRM;
• Переписка защищена сквозным шифрованием в мессенджерах.

7. Права пользователяПользователь имеет право:

• Получить сведения об обработке его данных;
• Требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;
• Отозвать согласие на обработку, направив запрос на email: apavlova2811@gmail.com

8. Cookies и автоматический сбор данныхСайт использует cookies и технологии сбора технической информации (Яндекс.Метрика и др.) для анализа поведения пользователей и улучшения работы сайта. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера.
9. Обновления политикиНастоящая Политика может быть обновлена без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте по адресу: https://wowmama.pro/policy
Контактная информация Оператора:
ИП Павлова Анна Костадинова
ИНН: 773126761059
ОГРНИП: 321774600414402
Адрес: г. Москва, Мосфильмовская ул. 88к4с2

1. Email: apavlova2811@gmail.com